في مناحل الشفاء، نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصيتك وأمان معلوماتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التي تزودنا بها مباشرة عند:

• إجراء طلبات الشراء عبر موقعنا أو تطبيقنا.
• الاشتراك في النشرة الإخبارية.
• التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

تشمل البيانات التي قد نجمعها:

• الاسم الكامل.
• معلومات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف).
• عنوان الشحن والفواتير.
• تفاصيل الدفع (عند إجراء عمليات الشراء).
• أي معلومات إضافية تقدمها عند ملء استمارات التواصل أو الطلبات الخاصة.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
• توفير خدمة عملاء فعالة.
• إرسال التحديثات والعروض الترويجية (إذا اخترت تلقيها).
• تحسين خدماتنا ومنتجاتنا بناءً على تعليقاتك.
• الامتثال للقوانين واللوائح ذات الصلة.

3. مشاركة المعلومات

نلتزم بعدم بيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة باستثناء الحالات التالية:

• مع مقدمي خدمات الشحن لتوصيل الطلبات.
• مع مقدمي خدمات الدفع لمعالجة المعاملات.
• عند الضرورة للامتثال للقوانين أو حماية حقوقنا القانونية.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم على موقعنا. تُستخدم هذه الملفات لتخصيص المحتوى وتذكر تفضيلاتك وجمع بيانات إحصائية حول استخدام الموقع. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.

5. حماية المعلومات

نحن نستخدم إجراءات أمان تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الكشف، أو الإتلاف. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان الأمان التام لأي معلومات تُرسل عبر الإنترنت.

6. حقوقك

كمستخدم لخدماتنا، لديك الحقوق التالية:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية.
• طلب تحديث أو تصحيح بياناتك.
• طلب حذف بياناتك (في حدود ما يسمح به القانون).
• الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.

7. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان أدناه. ننصحك بمراجعة السياسة بشكل دوري.

8. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف تتعلق بسياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: [m.alshifa10@gmail.com]
• الهاتف: [0557781133]